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【永續好文】永續供應鏈管理

永續供應鏈管理

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永續供應鏈管理的議題

建立永續供應鏈管理應先瞭解企業的背景,以根據企業自身背景量身建立管理系統,才能有助於管理系統的建立、實施、維持及持續改善。須考慮的永續性議題包括「內部及外部」、「能夠影響或被影響」的條件。「能夠影響」可能指企業營運本身、供應商或/ 協力廠商的條件等;「被影響」可能指利害關係人(如客戶)要求的條件等。依據GRI G4 對於永續發展所需關注的環境面、社會面及經濟面三大支柱,各類別都列有指標範例可供參考。可能涵蓋的議題及其考量面包括:

  1. 環境面向:如空氣品質、水質、土地使用、污染(空氣污染、廢水排放及廢棄物清理等)、化學物質使用、噪音、自然資源、能源、氣候變遷、生物多樣性、產品及服務、法規遵循及交通運輸等;
  2.  社會面向:如勞工實務和尊嚴勞動的勞僱實務、健康和安全實務、事件(如在口頭、心理、身體或性虐待及脅迫或騷擾)、勞資關係、工資和報酬及工作時數等;
  3. 人權面向:童工、歧視、強迫與強制勞動、結社自由與集體協商、原住民權利及保全實務等;
  4. 社會及產品責任面向:如當地社區、反貪腐、公共政策、反競爭行為、顧客的健康與安全、產品及服務標示、行銷溝通、顧客隱私及法規遵循等。

永續供應鏈管理的內涵

永續供應鏈管理的建立應整體考慮企業的營運及支援流程,包括業務、行銷、
設計開發、採購、資材、製造生產、外包製程、人力資源、倉庫及廠務設施等。以PDCA 模式建立管理系統以追求持續改善,可以採用流程導向方式鑑別各流程的環境與社會考量面、守規義務及永續績效。規劃管理的內涵包括:

  1. 策略性的管理:導入企業風險觀念,強調符合相關環境與社會法規的重要性及違反的風險;
  2. 領導統御:強調由企業領導階層宣誓並推動管理,以達上行下效;
  3. 保護環境與社會責任:落實主動式保護環境與社會責任的承諾,優於被動式的符合法規要求;
  4. 永續績效:展現永續績效的實際改善,非僅關注管理系統的改善;
  5. 價值鏈的思維:管理應延伸至原物料的取得及產品的使用及報廢,考量供應商的永續績效及客戶的要求與期望;
  6. 溝通:考量政府機關及利害相關團體對於企業主動公開報告或資訊的要求及期望;
  7. 改變文件化:文件及紀錄管理應考量電腦及雲端系統的普及,以及與其他管理系統標準間的整合。

本文摘錄自《企業永續競爭力:標竿企業的八大經營管理策略》專書-「企業永續供應鏈管理」一文,原文作者為中台資源科技股份有限公司 張啟達總經理
 

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